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展會回顧廣之旅承辦廣黔共育技能人才提升培訓(xùn)課程
助力荔波打造世界級旅游目的地
為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于東西部協(xié)作的重要指示批示精神，落實(shí)2023年廣州·黔南東西部協(xié)作黨政聯(lián)席會議要求，近日，由廣州市人力資源和社會保障局、黔南州人力資源和社會保障局主辦的2023年廣黔共育技能人才提升培訓(xùn)課程在廣州舉辦。“酒店管理”“金牌導(dǎo)游”“鋤頭導(dǎo)游”培訓(xùn)項(xiàng)目由嶺南商旅集團(tuán)旗下廣之旅、嶺南酒店承辦，東方賓館協(xié)辦，80位黔南州荔波縣旅游酒店從業(yè)人員到廣州參加培訓(xùn)，30位學(xué)員在當(dāng)?shù)亟邮芘嘤?xùn)。
此次培訓(xùn)由廣州和黔南州兩地人社部門聯(lián)動組織，緊密結(jié)合黔南州旅游業(yè)發(fā)展需求及廣州市技能人才培育成效，依托華南旅行社龍頭廣之旅和“中國飯店集團(tuán)60強(qiáng)”嶺南酒店資源，協(xié)同開展技能提升培訓(xùn)。課程靈活采用迎進(jìn)來培訓(xùn)、走出去送教、長遠(yuǎn)化提升等方式，提供專業(yè)、全面、一流的技能提升培訓(xùn)。
其中，金牌導(dǎo)游課程培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋企業(yè)參訪、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)拓展、實(shí)操演練、移動課堂、案例分析、復(fù)盤研討等模塊。酒店管理課程則從客房服務(wù)和餐廳服務(wù)兩個(gè)板塊著手，通過理論課程、跟崗培訓(xùn)、實(shí)踐操作、模擬演練等方式，為學(xué)員提供酒店服務(wù)關(guān)鍵技能培訓(xùn)。同時(shí)，打造云課程開發(fā)管理平臺，對培訓(xùn)課程進(jìn)行全程攝錄、編制剪輯、優(yōu)化充實(shí)，投入廣黔共建旅游服務(wù)技能提升實(shí)訓(xùn)基地長期使用，供黔南州文旅從業(yè)人員學(xué)習(xí)提升，助力荔波縣依托共建基地打造輻射全州的技能人才培養(yǎng)示范平臺。
作為深耕旅游行業(yè)四十余年的旅行社，廣之旅通過量化講解和服務(wù)的評定標(biāo)準(zhǔn)，并輸出培訓(xùn)課程，訓(xùn)練了一批具備豐富知識儲備和優(yōu)質(zhì)講解服務(wù)的導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)，旗下多位導(dǎo)游先后榮獲國家級、省市“金牌導(dǎo)游”稱號。嶺南酒店則先后與澳門、畢節(jié)等地職業(yè)院校開展合作培訓(xùn)、管培生、職業(yè)技能“一試多證”等項(xiàng)目，探索創(chuàng)新型、應(yīng)用型旅游酒店人才培養(yǎng)模式，持續(xù)培養(yǎng)對接國際旅游酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的高級管理專才。
廣之旅和嶺南酒店依托嶺南商旅集團(tuán)大旅游產(chǎn)業(yè)鏈，在專業(yè)領(lǐng)域磨礪沉淀的管理經(jīng)驗(yàn)、工作流程，形成的行業(yè)領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，為職業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)開展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)支撐。兩家企業(yè)堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向承辦從業(yè)人員的培訓(xùn)活動，打造“產(chǎn)教研一站式職業(yè)人才培養(yǎng)體系”，在提升技能人才綜合素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿Φ纫胤矫?，得到業(yè)界的廣泛認(rèn)可和充分贊譽(yù)。
廣州市人力資源和社會保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次培訓(xùn)將進(jìn)一步加大人力資源開發(fā)利用，加深兩地技能人才交流合作，助力黔南州培養(yǎng)一批服務(wù)質(zhì)量高、綜合能力強(qiáng)的高素質(zhì)旅游酒店服務(wù)人才，實(shí)現(xiàn)以技就業(yè)、以技致富，為荔波旅游酒店業(yè)發(fā)展注入新的動力，為推動荔波打造世界級旅游目的地提供高技能人才隊(duì)伍支撐。
此次培訓(xùn)由廣州和黔南州兩地人社部門聯(lián)動組織，緊密結(jié)合黔南州旅游業(yè)發(fā)展需求及廣州市技能人才培育成效，依托華南旅行社龍頭廣之旅和“中國飯店集團(tuán)60強(qiáng)”嶺南酒店資源，協(xié)同開展技能提升培訓(xùn)。課程靈活采用迎進(jìn)來培訓(xùn)、走出去送教、長遠(yuǎn)化提升等方式，提供專業(yè)、全面、一流的技能提升培訓(xùn)。
其中，金牌導(dǎo)游課程培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋企業(yè)參訪、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)拓展、實(shí)操演練、移動課堂、案例分析、復(fù)盤研討等模塊。酒店管理課程則從客房服務(wù)和餐廳服務(wù)兩個(gè)板塊著手，通過理論課程、跟崗培訓(xùn)、實(shí)踐操作、模擬演練等方式，為學(xué)員提供酒店服務(wù)關(guān)鍵技能培訓(xùn)。同時(shí)，打造云課程開發(fā)管理平臺，對培訓(xùn)課程進(jìn)行全程攝錄、編制剪輯、優(yōu)化充實(shí)，投入廣黔共建旅游服務(wù)技能提升實(shí)訓(xùn)基地長期使用，供黔南州文旅從業(yè)人員學(xué)習(xí)提升，助力荔波縣依托共建基地打造輻射全州的技能人才培養(yǎng)示范平臺。
作為深耕旅游行業(yè)四十余年的旅行社，廣之旅通過量化講解和服務(wù)的評定標(biāo)準(zhǔn)，并輸出培訓(xùn)課程，訓(xùn)練了一批具備豐富知識儲備和優(yōu)質(zhì)講解服務(wù)的導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)，旗下多位導(dǎo)游先后榮獲國家級、省市“金牌導(dǎo)游”稱號。嶺南酒店則先后與澳門、畢節(jié)等地職業(yè)院校開展合作培訓(xùn)、管培生、職業(yè)技能“一試多證”等項(xiàng)目，探索創(chuàng)新型、應(yīng)用型旅游酒店人才培養(yǎng)模式，持續(xù)培養(yǎng)對接國際旅游酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的高級管理專才。
廣之旅和嶺南酒店依托嶺南商旅集團(tuán)大旅游產(chǎn)業(yè)鏈，在專業(yè)領(lǐng)域磨礪沉淀的管理經(jīng)驗(yàn)、工作流程，形成的行業(yè)領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，為職業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)開展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)支撐。兩家企業(yè)堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向承辦從業(yè)人員的培訓(xùn)活動，打造“產(chǎn)教研一站式職業(yè)人才培養(yǎng)體系”，在提升技能人才綜合素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿Φ纫胤矫?，得到業(yè)界的廣泛認(rèn)可和充分贊譽(yù)。
廣州市人力資源和社會保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次培訓(xùn)將進(jìn)一步加大人力資源開發(fā)利用，加深兩地技能人才交流合作，助力黔南州培養(yǎng)一批服務(wù)質(zhì)量高、綜合能力強(qiáng)的高素質(zhì)旅游酒店服務(wù)人才，實(shí)現(xiàn)以技就業(yè)、以技致富，為荔波旅游酒店業(yè)發(fā)展注入新的動力，為推動荔波打造世界級旅游目的地提供高技能人才隊(duì)伍支撐。
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